개인정보처리방침
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개인정보처리방침
시행일자: 2026년 04월 01일
주식회사 엠씨파트너스(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 이용을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
1. 수집 항목
- 필수항목: 이름, 휴대전화번호, 사업자명, 사업자등록번호
- 선택항목: 이메일, 상담 내용, 기타 서비스 이용 과정에서 생성되는 정보
- 자동수집항목: IP주소, 쿠키, 접속기록, 이용기록
2. 수집 방법
- 홈페이지 상담 신청
- 전화, 문자, 카카오톡 상담
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성
제2조 (개인정보의 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 사용합니다.
- 서비스 제공 및 결제 처리
- 상담 및 문의 응대
- 본인 확인 및 부정 이용 방지
- 서비스 개선 및 마케팅 활용(동의 시)
- 법령 및 규정 준수
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.
| 보존 항목 / 기록 | 보존 기간 |
|---|---|
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 |
| 접속 로그 기록 | 3개월 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에 한하여 제공될 수 있습니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우
- 결제 및 서비스 제공을 위해 필요한 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
- 결제대행 및 정산대행 업체
- 문자 및 카카오 알림톡 발송 서비스 업체
- 고객 상담 시스템 운영 업체
※ 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
제6조 (이용자의 권리 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 개인정보 열람 요청 | • 정정 및 삭제 요청 | • 처리 정지 요청
요청은 고객센터를 통해 가능하며 회사는 지체 없이 조치합니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
- 종이 문서: 분쇄 또는 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근 제한
- 보안 시스템 운영
- 암호화 및 해킹 방지
- 내부관리계획 수립 및 시행
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고 있습니다.
제10조 (개인정보처리방침 변경)
본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.